Personvernpolicy

Sist oppdatert:

Introduksjon

Velkommen til HarmonyMove. Denne personvernpolicyen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted muscleecocartila.world og våre konsultasjonstjenester innen skånsom fysisk aktivitet. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger håndteres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs generelle personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

Ved å bruke vårt nettsted og våre tjenester, samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne policyen. Hvis du ikke samtykker til vilkårene i denne personvernpolicyen, vennligst ikke bruk vårt nettsted eller våre tjenester.

Behandlingsansvarlig

HarmonyMove er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Våre kontaktopplysninger er:

HarmonyMove
Nydalsveien 26 b
0484 Oslo
Norway
E-post: feedback@muscleecocartila.world
Telefon: +4791626255

Hvilke Personopplysninger Samler Vi Inn

Vi samler inn ulike typer personopplysninger avhengig av hvordan du samhandler med våre tjenester:

Informasjon Du Gir Oss Direkte

Når du fyller ut kontaktskjemaer, bestiller konsultasjoner, eller kommuniserer med oss, kan vi samle inn følgende informasjon:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Meldinger og annen informasjon du velger å dele med oss

Helseopplysninger

Som del av våre konsultasjonstjenester kan vi samle inn sensitive personopplysninger relatert til din helse, inkludert:

  • Informasjon om tidligere skader eller fysiske begrensninger
  • Helsehistorikk relevant for bevegelsesprogrammer
  • Informasjon om din nåværende fysiske tilstand og mobilitet
  • Mål og utfordringer relatert til fysisk aktivitet
  • Notater fra konsultasjoner og bevegelsesanalyser

Vi behandler disse sensitive opplysningene kun med ditt eksplisitte samtykke og kun i den utstrekning det er nødvendig for å levere våre konsultasjonstjenester.

Teknisk Informasjon

Når du besøker muscleecocartila.world, samler vi automatisk inn viss teknisk informasjon, inkludert:

  • IP-adresse
  • Nettlesertype og versjon
  • Operativsystem
  • Refererende URL
  • Besøkte sider og tidspunkt for besøk
  • Informasjonskapsler og lignende teknologier

Hvordan Bruker Vi Dine Personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

Levering av Tjenester

  • Å behandle og besvare dine henvendelser og forespørsler
  • Å planlegge og gjennomføre konsultasjoner
  • Å utvikle og tilpasse bevegelsesprogrammer til dine behov
  • Å kommunisere med deg om dine avtaler og programmer
  • Å følge opp din progresjon og tilpasse tjenestene deretter

Forbedring av Tjenester

  • Å analysere hvordan vårt nettsted og tjenester brukes
  • Å forbedre brukeropplevelsen på muscleecocartila.world
  • Å utvikle nye tjenester og funksjoner
  • Å forstå effektiviteten av våre bevegelsesprogrammer

Markedsføring og Kommunikasjon

  • Å sende deg relevant informasjon om våre tjenester (kun med ditt samtykke)
  • Å informere deg om nye programmer og tilbud
  • Å sende deg nyhetsbrev og oppdateringer (hvis du har meldt deg på)

Juridiske Forpliktelser

  • Å oppfylle juridiske og regulatoriske krav
  • Å beskytte våre rettigheter og eiendom
  • Å håndtere tvister og håndheve våre avtaler

Rettslig Grunnlag for Behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

  • Samtykke: For behandling av sensitive helseopplysninger og for markedsføringskommunikasjon
  • Kontraktoppfyllelse: For å levere de konsultasjonstjenestene du har bestilt
  • Legitime interesser: For å forbedre våre tjenester og nettsted, forutsatt at dette ikke overstyres av dine interesser eller rettigheter
  • Juridiske forpliktelser: For å oppfylle lovpålagte krav

Deling av Personopplysninger

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine opplysninger med følgende kategorier av mottakere:

Tjenesteleverandører

Vi kan dele informasjon med pålitelige tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive vårt nettsted og levere våre tjenester, inkludert:

  • Netthotell og IT-infrastruktur
  • E-posttjenester
  • Betalingstjenester
  • Analyse- og statistikktjenester

Disse tjenesteleverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine opplysninger og kan kun bruke dem til å levere tjenester på vegne av oss.

Juridiske Krav

Vi kan dele dine opplysninger hvis vi er juridisk forpliktet til det, for eksempel ved rettskjennelse eller for å beskytte våre rettigheter.

Overføring til Tredjeland

Noen av våre tjenesteleverandører kan være lokalisert utenfor EØS-området. I slike tilfeller sikrer vi at det finnes passende sikkerhetstiltak, som standard datavernavtaler godkjent av EU-kommisjonen.

Hvor Lenge Oppbevarer Vi Dine Opplysninger

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne policyen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov.

  • Kontaktinformasjon: Oppbevares så lenge du er en aktiv klient, pluss 2 år etter siste kontakt
  • Helseopplysninger: Oppbevares i samsvar med norske helsemyndigheters krav, typisk 10 år
  • Markedsføringssamtykker: Oppbevares inntil du trekker tilbake samtykket
  • Teknisk loggdata: Oppbevares typisk i 12 måneder

Dine Rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

Rett til Innsyn

Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.

Rett til Retting

Du har rett til å få rettet unøyaktige eller ufullstendige opplysninger om deg.

Rett til Sletting

Du har rett til å få slettet dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel hvis opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.

Rett til Begrensning

Du har rett til å kreve at behandlingen av dine personopplysninger begrenses under visse omstendigheter.

Rett til Dataportabilitet

Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format og å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.

Rett til å Protestere

Du har rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger som er basert på våre legitime interesser.

Rett til å Trekke Tilbake Samtykke

Hvis behandlingen er basert på samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket tilbake.

Hvordan Utøve Dine Rettigheter

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på feedback@muscleecocartila.world eller +4791626255. Vi vil svare på din forespørsel innen 30 dager.

Klagerett

Du har rett til å klage til Datatilsynet i Norge hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen. Kontaktinformasjon til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no

Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer:

  • Kryptering av data under overføring og lagring
  • Regelmessige sikkerhetsvurderinger og -oppdateringer
  • Tilgangskontroller og autentisering
  • Opplæring av ansatte i personvernsikkerhet
  • Sikre oppbevaringsrutiner for fysiske dokumenter

Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte dine personopplysninger, kan ingen sikkerhetstiltak være 100% sikre, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

Informasjonskapsler

Vårt nettsted bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse. For detaljert informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, vennligst se vår informasjonskapselspolicy.

Barns Personvern

Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år uten foreldres samtykke. Hvis vi oppdager at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under 16 år uten foreldres samtykke, vil vi ta skritt for å slette slike opplysninger så raskt som mulig.

Endringer i Denne Policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller av juridiske, operasjonelle eller regulatoriske årsaker. Den oppdaterte versjonen vil bli indikert med en oppdatert dato øverst på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne policyen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger.

Hvis vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle deg via e-post (hvis vi har din e-postadresse) eller ved å legge ut en tydelig melding på muscleecocartila.world før endringen trer i kraft.

Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernpolicyen eller våre personvernpraksiser, vennligst kontakt oss:

HarmonyMove
Nydalsveien 26 b
0484 Oslo
Norway
E-post: feedback@muscleecocartila.world
Telefon: +4791626255

Vi vil gjøre vårt beste for å svare på og løse eventuelle bekymringer du måtte ha.